振兴区教育局便民利企措施

振兴区教育局转变工作作风，将工作重心沉到基层，制定便民利企措施，提高服务效能，办让学生满意、让家长满意、让社会满意的教育。

1、开展阳光考试管理。按照“零误差、零投诉、零事故”工作目标，加强标准化考点、考场建设，实现“人防、技防、物防”有机结合，加大对各类考试违纪舞弊行为的查处力度，认真开展监考工作为各级各类考生做好服务。确保各类教育考试安全、平稳、顺利。

2、优化行政审批流程、有效提高办事效率。局行政审批事项进驻行政服务中心窗口，设立政策及办事咨询台，实行挂牌上岗、职责上墙，将服务事项、办事时限及办理流程编印成册。试行一次性告知、一站式服务。落实一次性告知制、限时办结制。

3、加强监督检查机制。建立快速反应机制，严格实行限时办结制、定期通报制，确保投诉问题得到快速、有效的调查处理，实名投诉回访率100%。

4、建立绿色助学贷款通道。开展生源地信用助学贷款，为家庭困难大学生开辟绿色通道，解决燃眉之急。

 振兴区教育局

 2016年6月